Logga in på CasiGO för snabb åtkomst till ditt konto
Logga in på CasiGO-kontot
För att logga in på CasiGO använder du knappen “Logga in” och anger e-postadress samt lösenord som är kopplade till ditt konto. Inloggning fungerar via PC i webbläsare och via mobil på iOS och Android, med samma uppgifter oavsett enhet.
Du behöver ett registrerat konto för att komma åt personliga funktioner som saldo, insättningar, uttag och bonusstatus. Utan konto går det att se spelutbudet och informationssidor, men kontosidor och betalningsflöden kräver inloggning.
Kontoverifiering efter inloggning i CasiGO
CasiGO ber om verifiering när kontot behöver kopplas till en verklig person och när uttag eller ändringar i konto- och betalningsuppgifter triggar en kontroll.
- När verifiering krävs: Vid första uttaget, vid större uttag som avviker från tidigare nivåer, när insättnings- eller uttagsmetod ändras, vid ändring av namn/adress/telefon, vid misstänkt kontoaktivitet (t.ex. många inloggningsförsök), eller när en bonus spärras i väntan på identitetskontroll.
- ID: Pass, nationellt ID-kort eller körkort. Bilden ska visa hela dokumentet, vara i färg och läsbar (namn, födelsedatum, dokumentnummer och giltighetstid).
- Adress: Adressbevis från de senaste 3 månaderna, till exempel el-/vatten-/internetfaktura, kontoutdrag från bank eller myndighetsbrev. Dokumentet ska visa fullständigt namn, adress och datum.
- Betalning: För kort: foto av kortet där endast de sista 4 siffrorna syns och CVV är täckt. För e-plånbok: skärmdump som visar kontoinnehavare och e-post/konto-ID. För bank: dokument som visar IBAN och kontoinnehavare.
- Extra kontroller: Selfie eller kort video där du håller ditt ID, och i vissa fall en kontroll av insättningsmedlens ursprung med lönespecifikation eller bankutdrag som visar relevant transaktion.
Logga in på CasiGO: Steg för steg
- Öppna CasiGO:s webbplats eller mobilapp.
- Klicka på Logga in i sidhuvudet (webb) eller i menyn (app).
- Ange e-postadress (eller användarnamn, om kontot skapades med användarnamn) och lösenord i inloggningsfältet.
- Klicka på Logga in för att gå till ditt konto och kontrollera att du ser din profil eller ditt saldo.
Vanliga frågor om inloggning på CasiGO
- Hur loggar jag in på CasiGO om jag bara vill in snabbt från mobilen? Öppna CasiGO, tryck på “Logga in” och välj BankID eller fyll i din e-post och ditt lösenord. BankID går på några sekunder när du godkänner i BankID-appen.
- Vad gör jag om CasiGO säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Tryck på “Glömt lösenord”, be om en återställningslänk och skapa ett nytt lösenord direkt. Kontrollera också att du inte har råkat slå på caps lock eller att mobilen lägger in extra mellanslag.
- Jag får ingen kod eller inget mejl för inloggning till CasiGO, vad ska jag göra då? Kolla skräppost och fliken för kampanjer, och sök på “CasiGO” i inkorgen. Om inget kommer, be om en ny länk och se till att du har rätt e-postadress på kontot.
- Kan jag logga in på CasiGO med BankID även om jag skapade kontot med e-post först? Ja, om CasiGO kopplar ditt konto till ditt personnummer kan du välja BankID vid inloggning efteråt. Får du ett felmeddelande behöver du logga in med e-post en gång och lägga till BankID under kontoinställningar.
- Vad gör jag om CasiGO fastnar på inloggningssidan och bara laddar om och om igen? Rensa cache i webbläsaren och starta om appen eller sidan, och testa sedan igen. Hjälper det inte, byt nätverk eller prova en annan webbläsare så att inloggningen får en ren session.
- Kan jag vara inloggad på CasiGO på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator? Ja, men CasiGO kan logga ut en av enheterna om systemet ser en ny inloggning som en säkerhetsåtgärd. Om du vill slippa avbrott, logga ut från den ena enheten innan du byter.